អាថ៌កំបាំងនៃសេវាកម្មអតិថិជនរបស់ក្រុមហ៊ុន Apple
ថ្មីៗនេះមានការបែកធ្លាយឯកសារបណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលិករបស់ក្រុមហ៊ុន Apple ។ ឯកសារបណ្តោះបណ្តាលនេះ ពន្យល់យ៉ាងខ្លីតែស៊ីជម្រៅអំពីវិធីបំពេញចិត្តអតិថិជន។ បុគ្គលិករបស់ Apple ត្រូវអនុវត្តតាមជំហានទាំងប្រាំដោយផ្អែកលើអក្សរកាត់ទាំងប្រាំ របស់ APPLE គឺ
A(approach ចូលទៅរកអតិថិជនដោយទឹកចិត្តស្វាគមន៍កក់ក្តៅ)
P(probe ស្ទាបស្ទង់ទឹកចិត្តនិងតម្រូវការអតិថិជនដោយសុភាពរាបសារ)
P(present បង្ហាញជូននូវដំណោះស្រាយដែលអតិថិជនអាចយកទៅផ្ទះបាន)
L(listen យកចិត្តទុកដាក់ស្តាប់ពីបញ្ហានិងកង្វល់របស់អតិថិជ)
E(end ជម្រាបលាដោយក្តីគោរពនិងធ្វើឲ្យអតិថិជនចង់ត្រឡប់មកវិញម្តងទៀត)។
សាលារៀន salarean.com